Por IAN SHERR
SAN JOS?, California?Apple Inc., una de las compa??as m?s herm?ticas del mundo, est? descubriendo que su lucha en los tribunales contra Samsung Electronics Co. tiene un precio: la revelaci?n de los secretos que durante a?os ha guardado bajo siete llaves.
En los primeros d?as del juicio por presunta violaci?n de patentes que empez? la semana pasada, Apple debati? en p?blico la creaci?n del iPhone y del iPad, mostr? dise?os previos de los aparatos y divulg? detalles sobre los equipos que trabajaron en estos productos. Tambi?n ofreci? un fugaz vistazo a parte de su estrategia y el tipo de clientes que compran sus dispositivos, como un sondeo interno que mostraba que 78% de los due?os de iPhones compraban forros protectores. Cada revelaci?n se expandi? como p?lvora en Twitter y los blogs que siguen el caso.
ReutersEl abogado de Apple Harold McElhinny durante su presentaci?n inicial, seg?n la representaci?n del artista de la corte.
Phil Schiller, vicepresidente de marketing global de Apple, pas? al estrado el viernes y dio a conocer cu?nto gasta la empresa en comercializar los aparatos que est?n en el n?cleo del juicio. El ejecutivo analiz? un documento que asegura que Apple invirti? US$647 millones en publicidad para el iPhone en Estados Unidos desde su lanzamiento en 2007 hasta el a?o fiscal 2011. En el caso del iPad, que debut? en 2010, la suma asciende a US$457,2 millones.
Buena parte del juicio se ha concentrado en la forma en que los equipos de dise?o de Apple idearon el iPhone y el iPad, ya que la empresa trata de probar que Samsung copi? sus dise?os. El fabricante sudcoreano, por su parte, intenta demostrar que sus aparatos son diferentes y que Apple se inspir? en productos de Sony Corp.
Scott Forstall, vicepresidente de Apple que supervisa el software que se instala en los aparatos m?viles, testific? que desde enero de 2011 un ejecutivo de la empresa abog? por la construcci?n de una tableta con una pantalla de 7 pulgadas, pese a que Apple ha rechazado la idea de un iPad m?s peque?o que el actual de 9,7 pulgadas.
Forstall tambi?n testific? que en 2004, su empresa implement? reglas inusuales para la conformaci?n del equipo que construir?a el iPhone, conocido entonces como el "proyecto p?rpura". Record? que el cofundador de Apple, Steve Jobs, le dijo que no pod?a contratar a nadie ajeno a la empresa para que trabajara en la interfaz de usuario, as? que encontr? "superestrellas" al interior de la compa??a.
Bloomberg NewsPhilip "Phil" Schiller, vicepresidente de marketing de Apple.
Forstall describi? las medidas de seguridad alrededor del proyecto. Un piso del edificio de la empresa fue dedicado exclusivamente para el iPhone y fue equipado con c?maras y lectores de tarjetas especiales. El equipo, conformado por unas 1.000 personas, puso un letrero en la puerta con las palabras El club de la pelea, en referencia al libro y la pel?cula en la que los personajes reciben instrucciones estrictas de no mencionar lo que hacen.
El ejecutivo cit? varios desaf?os en el desarrollo del iPhone, debido a que sus equipos s?lo hab?an trabajado hasta entonces con teclados y ratones. "Cada una de las partes para el aparato tuvo que ser redise?ada para que funcionara con una interfaz t?ctil", asever?.
Un documento de 99 p?ginas fue presentado ante el tribunal en el que se vieron algunos de los primeros prototipos del iPhone. Los dise?os, que datan de 2006, muestran lo que pudo haber sido, desde partes voluminosas hasta bordes angulados. Otros documentos revelaron variaciones del dise?o del iPad, incluyendo el hecho de que la empresa consider? un soporte para la tableta.
El veterano dise?ador de Apple Christopher Stringer ?el primer testigo de la empresa? record? muchos de los prototipos y asegur? que el equipo de dise?o a menudo trabaja en torno a una mesa, trasladando ideas a bosquejos, dise?os computarizados y modelos en 3D. Cuando le consultaron c?mo lleg? Apple al dise?o final del iPhone, Stringer respondi?: "Era el m?s hermoso de nuestros dise?os? Cuando nos dimos cuenta de lo que ten?amos, lo supimos". Pero el iPhone casi no despega. Stringer se?al? que incluso Jobs tuvo dudas de que Apple pod?a implementar el dise?o sin precedentes.
En otra parte de su testimonio, Schiller mencion? un sondeo hecho a los compradores del iPhone. La revelaci?n fue interesante, debido a que Jobs sostuvo que la compa??a no depend?a de estudios de mercado a la hora de crear un producto.
Antes del inicio del juicio, un sondeo hecho a los propietarios de iPhones en mayo de 2001 fue presentado como evidencia. El documento de Apple mostraba, entre otras cosas, que la confianza en la marca de la empresa era un factor determinante en la decisi?n de compra en pa?ses como EE.UU. y China. Schiller testific? que encuestas de este tipo son consideradas secretos comerciales importantes porque, aunque es f?cil que una empresa individual haga sondeos entre sus clientes, es muy dif?cil encuestar a los compradores de marcas rivales.
?Jessica E. Vascellaro
e Ina Fried contribuyeron a este art?culo.
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